一封表扬信，一份温暖情 

海南医学院第二附属医院呼吸内科

想必大家听过一些轰动的伤医事件，例如三年前陶勇医生被伤事件，他曾是最有名的眼科医生，却被病人连砍数刀，无法再进行手术。再者是近期发生的，一名护士在给患儿打针时被患者家长殴打，家属用20毫升的注射器在护士脸上留下了20处伤口。在这样一个医患关系极为紧张的环境下，还能收到患者的表扬信，是患者对医护人员的极大认可和赞誉，都凝结着医护人员付出的辛劳和汗水。

行程万里，初心依旧，为患者的生命健康保驾护航是我们医务人员的职责和使命。2023年5月9日清晨时分，呼吸内科收到了一封来自一位即将出院的患者亲手写的表扬信，信纸虽轻薄，但份量却厚重。与医术相比，患者最先感受到的常常是医务人员的服务态度，表扬信里言语朴实，却道出真切的感情，折射出医患之间温情的一面，医护人员感受到阵阵暖意，体会到浓浓的医患情。

这些写在表扬信上的每一句话，充满着患者和家属真诚的感谢之情，是对那些每天穿梭于病房之间，为患者带来健康，带来生活希望的医护人员的赞誉。信中质朴真诚的情感浓缩笔端，从专业治疗护理到日常生活琐事，称赞了海医二院呼吸科优质的服务、医术以及医护人员对自己亲人般的服务。

患者及患者家属在呼吸内科就诊过程中，感受到了主管医生耐心的沟通，详细讲解病情及治疗方案，主管护士对待患者认真负责，积极回答患者提出的问题和要求，做事有耐心和细心，对待患者就像对待家人一样热心。正是这些微不足道的事深深打动了患者，得到了患者高度评价，并称赞呼吸内科医护人员是令人敬佩的“白衣天使”！这样一封表扬信是对呼吸内科工作人员的高度评价，也是促进呼吸内科全体医护人员不断前进的动力！医德和技术上的精益求精以及和谐的医患关系是医护人员一如既往的追求，患者及患者家属发自内心的满意更加激励了医护人员为患者提供最专业最温暖的诊疗服务。