共筑健康桥梁——我院呼吸内科多措并举着力提升医疗服务质量
我院呼吸内科始终以“仁善、博学、务实、拓新”的医院精神,将可弯曲支气管镜规范诊疗技术加以推广应用于临床治疗,为患者提供更安全、更高效的治疗,坚持以“竭诚关怀,温情守护”的服务理念,将“爱心、耐心、热心、细心、责任心”的“五心”要求融入日常护理工作之中,为患者提供更全面的医疗及护理服务,提升本科室整体服务质量,赢得患者的交口称赞。
1.规范诊疗技术提高患者生活质量
随着生活节奏的加快和环境污染的加剧,呼吸系统疾病成为困扰人们健康的重要问题之一。传统的诊疗手段往往难以直达病灶,给疾病的准确诊断与有效治疗带来了挑战。为此,我院呼吸科紧跟医学前沿,引进并成功应用了可弯曲支气管镜规范诊疗技术且加以推广。为广大患者带来了更加精准、舒适的医疗体验,同时提升患者的生活质量。
2.健康教育树成为患者的健康福音
为提高患者的健康意识,针对本科室住院病人的实际情况,制作呼吸类疾病的宣教、预防、治疗、护理、饮食等内容的健康宣教,利用科室文化长廊展示。同时,患者也可以根据自己的需要,通过手机二维码选择性观看思维导图,真正做到宣教不停歇,知识入人心。
3.呼吸操带给患者不一样的就医体验
呼吸内科开展助力患者呼吸操服务活动,每周由护士带领患者做呼吸操,通过每日定期缩唇呼吸、腹式呼吸、吹气球等方式,有效锻炼了患者的呼吸功能, 减轻和延缓了肺功能的进一步加重,通过此活动,患者们不仅学会了呼吸操的基本动作,还感受到医护人员无微不至的关怀与照顾,患者们纷纷表示,这种寓教于乐、护患互动的方式非常有助于身心的放松与康复,受到患者一致好评,让患者有不一样的就医体验感。