医疗护理质量的提升是患者安全的关键，我科于2024年12月20日参加我院举办的质量管理工具应用大赛。在大赛的启动仪式上首先由质控科黄芳主任主持，党委副书记庞小曼致辞。各评委均来自多科室资深专家，他们以专业严谨的态度评审，力促选出优秀的成果，提升医疗护理质量管理水平，为患者就医筑牢质量根基。

比赛前，庞小曼书记致辞强调，质量是医疗护理事业的生命线，关乎患者与社会期望。她希望医护人员以大赛为契机，深入运用 PDCA 、PDSA、RCA、QCC等管理工具，优化服务流程，加强质量管控与安全保障，为患者提供更优质高效的服务，助力医院医疗品质提升，在医疗质量提升之路上稳步迈进。

我科经过前期工作的准备，以工作中出现的不良事件及胸痛中心建设过程中出现的问题分别成立的医护团队，应用了RCA和QCC管理工具整改后形成有形效果，并参加了我院这次的初审比赛，通过严谨出筛，我科成功晋级进入决赛。在赛场上我们的团队分别从多维度深入展示了我科一例跌倒患者导致骨折的事件整改过程。防跌倒的关键，关乎患者身体、住院成本与心理，需从医疗、护理、患者及家属出发，提升医护患的防跌倒意识及有效的防措防范是至关重要。我们应用RCA工具成功降低了患者跌倒发生率，提升了患者的满意度和医护人员的防范意识，也保障安全护理质量。

在运用QCC提高转运STEMI患者直达导管室的比例汇报中，通过多学科团队通力配合合作，让院内、院外信息互通，优化各种转运、急救流程、完善各项相关制度及多学科训演等举措也成功提高了STEMI患者直达导管室的比例达65%，并高于全国的目标值水平，实现早灌注早开通的理念，挽救了坏死心肌，提升了胸痛中心救治率，提高了群众的满意度和社会的影响力。

在精彩的比赛后，各组评委凭借专业素养对参赛项目精准把脉，既认可选手依科室特色选题的实用价值，又针对部分项目实施对策、制作图表等方面的问题给予切实可行的建议，令我们参赛选手启发良多、方向明确，收获了丰富的实践经验与改进思路。

最后，由护理部李敏香主任及医务部吴为辉、孙虎副主任总结点评并公布各组得分，我科报名参赛的2个项目也荣获三等奖，此赛尽显我科医护团队专业素养与风采，更为我科提升质量发展筑牢根基、注入动力。通过以赛促优，助力我科在服务流程、质量安全上持续进阶，为患者守护健康之路。